莲花县六市乡人大充分发挥密切联系群众的“亲民”优势，聚焦工作效能提升，主动当好群众的“监督员”“示范员”“调解员”“服务员”，不断推动基层治理常态化，助力六市乡经济社会高质量跨越式发展。

　　当好发展建设的“监督员”

　　六市乡人大依法行使监督职权，促进政府工作开展，保障经济社会稳定、健康、可持续运行。每月组织人大代表对群众关心关注的重大民生工程进行现场视察，积极推进垭坞农旅综合体、六市城乡供水一体化等项目尽快竣工。定期对乡、村两级政务、财务公开情况开展监督检查，逐步完善民主监督体系，确保群众知晓政府各项工作开展和财务使用情况。坚持人大调研工作与全乡中心工作密切协同，通过实地考察、问卷调查、走访群众等方式，推动人大干部和代表“沉下去”听民声、摸实情、出实招，助推民生实事项目落地落实。截至目前，已累计开展现场调研12次，共发现解决发展问题21个。

　　当好群众的“示范员”

　　六市乡人大依托“人大代表联络站”“新时代文明实践站”等平台，积极巩固代表联络站阵地建设，51名人大代表依托乡人大代表联络站，组织老党员、乡贤、大学生成立8个志愿服务队，探索“人大+志愿”服务新模式，立足本职、为民示范，切实增强同群众的血肉联系。通过“志愿服务+”打造宜居环境、“志愿服务+”助力乡村振兴等模式，引导人大代表带头投身环境整治、乡村振兴、项目建设等工作，做好宣传员争当实践者，发挥示范引领作用，全力提升群众的幸福感、满意度、安全感，交出不负群众“幸福账单”。

　　当好群众的“调解员”

　　六市乡人大充分发挥人大代表倾听民意、反映诉求、疏导情绪作用，常态化开展接待选民活动，坚持从辖区痛点、难点问题入手，精准把脉社会动态，针对婚恋家庭、邻里、债务等各类矛盾纠纷，牵头组建“矛盾纠纷调解”工作室，将“代表调解”与“人民调解、行政调解、司法调解”有效融合，并派代表走访入户、快速排查，通过倾听群众诉求，广泛征集民情民意，努力实现“标本兼治”，尽全力把矛盾化解在萌芽阶段、消除在衍生初期，不断促进辖区内和谐稳定。代表们在调解过程中，逐步建立“一了解、二梳理、三研判、四调解、五回访”的工作思路，调解的每一次纠纷、矛盾，都会记录在案，形成工作台账和履职记录。今年以来，六市乡人大代表参与矛盾纠纷调处28起，成功调解28起，调解成功率达100%以上。

　　当好企业的“服务员”

　　六市乡人大多措并举，持续助企纾困解难，为企添活力、增动能，助推营商环境优化，助力企业高质量发展。积极向全乡20多家企业提供法律业务咨询，保障市场经营主体依法生产经营，防范生产、销售、流通等环节出现法律风险。聚焦“问需”“问策”“问效”，人大代表主动走进企业车间，听取收集意见建议，积极开展涉企惠企政策宣传，为企业答疑解惑，引导把握机遇，成为企业的“及时雨”和“定心丸”。认真倾听企业诉求，畅通问题渠道，想方设法为企业解决难题20余件。(莲花县六市乡人大彭愫、李小良供稿)