近年来，南昌县三江镇人大始终坚持以人民为中心的发展思想，积极探索基层人大工作新方法、新路径，通过推行“三细”工作法，不断提升人大代表履职能力和水平，切实解决群众关心的热点难点问题。
细化联系群众机制，架起为民服务“连心桥”
三江镇人大细化联系群众机制，让代表与群众的联系更加紧密、高效。构建网格化联系体系，将全镇划分为多个网格，每个网格明确一名或多名人大代表作为责任人，确保网格内的群众都能与代表建立直接联系。代表们定期深入网格，走访选民，了解群众的生产生活状况和需求，收集意见建议。乌龙街居委会所在网格，人大代表刘永金了解到小区道路年久失修，坑洼不平，给出行带来极大不便，及时反馈到镇人大。镇人大迅速组织相关部门进行实地查看，经过多方协调，最终该道路得到修缮，解决了居民的出行难题。搭建多样化沟通平台，依托“联络站+信息化”模式，打造“云上”履职平台，通过微信群、“江西数字人大”等平台实时推送政策法规和代表履职动态，并建立“问题—建议—交办—督办—反馈”全流程线上处理机制。居民可以随时在平台上反映问题、提出建议，代表们也能及时回应和处理。定期开展选民接待日活动，由各选区人大代表轮流“坐班”。今年以年，通过线上平台收集的群众诉求实现100%转办，群众满意度达98%以上。
细究民生实事项目，绘就幸福生活“新画卷”
三江镇人大在民生实事项目的推进过程中，坚持细究每一个环节，确保民生实事真正惠及于民。精准征集项目，创新“联络站+村居治理”模式，通过村民议事会、代表接待选民日等方式广泛征集民意，让民生实事项目从“政府配餐”转变为“群众点单”。代表们深入基层，广泛听取群众意见，充分了解群众的需求和期盼。对征集到的项目进行分类梳理、分析论证，筛选出具有代表性、可行性和紧迫性的项目作为候选项目。2024年，民生实事项目中80%的议题源自群众直接诉求，如旱厕改造、停车位增设、老旧小区改造等“关键小事”均被纳入年度计划。全程监督实施，对民生实事项目实行“事前调研、事中监督、事后评议”的全周期监督。组织人大代表深入开展调研，了解项目的基本情况、实施方案和预期效果，提出意见建议。定期组织代表进行视察，监督项目进度、质量和资金使用情况，及时发现和解决问题。组织代表和群众进行评议，对项目的实施效果进行评价，听取群众的意见和建议，对存在的问题督促整改。通过全程监督，2024年票决的4项民生工程均实现高效落地，群众满意度显著提高。建立长效反馈机制，建立“整改清单+跟踪问效”机制，对已办结事项开展“回头看”，确保问题不反弹。民生实事项目完成后，镇人大持续关注项目的后续运行情况，定期组织代表进行回访，了解群众对项目的使用感受和新的需求。对于发现的问题，及时列出整改清单，督促相关部门进行整改，并跟踪整改落实情况。
细织监督工作网络，筑牢法治建设“防护墙”
三江镇人大通过细织监督工作网络，不断拓展监督领域，创新监督方式，增强监督实效，为法治三江建设筑牢坚实的“防护墙”。聚焦重点领域精准监督，聚焦生态环境、乡村振兴、安全生产等重点领域开展精准监督。在生态环境监督方面，针对辖区内河道污染、秸秆焚烧等问题，组织人大代表开展专项监督检查。在乡村振兴领域，对产业发展项目、农村基础设施建设等进行监督，确保乡村振兴政策落到实处。创新监督方式增强实效，延伸监督半径，以协商结果为基点，镇人大通过线上线下相结合的方式，全方位、多维度拓展民主监督触角，推动监督工作更具针对性与实效性。缩短监督距离，镇人大通过组织开展代表“零距离”活动，邀请人大代表走进基层，以实地视察、听取选民意见等方式，强化对民生项目的监督。强化项目监督，镇人大建立项目建设动态问询机制、考核制度和监督平台，及时发现问题、解决问题，确保民生实事项目顺利实施。强化监督结果运用，对监督中发现的问题，形成问题清单，明确责任单位和整改期限，跟踪督促整改落实。对整改不力的单位和个人，进行约谈和问责。同时，将监督结果作为政府部门年度考核的重要依据，对工作成效显著的部门进行表彰，对工作不力的部门进行通报批评，有效激发了政府部门的工作积极性和主动性，推动各项工作落到实处。
推行“三细”工作法以来，人大代表与群众的联系更加紧密，民生实事项目得到有效落实，代表履职能力不断提升，基层人大工作焕发出新的活力。(南昌县三江镇人大蔡赵菁供稿)
