人大代表联络站作为践行全过程人民民主的关键阵地，承载着密切代表与群众联系、保障人民当家作主的重要使命。近年来，桃源街道人大工委在西湖区人大常委会的指导下，全力推进人大代表联络工作站建设，持续丰富联络站功能、创新联络站运行模式，充分发挥代表作用，保持人大代表与人民群众的密切联系。
筑牢阵地根基，搭建利民普惠“连心桥”。桃源街道人大工委以代表联络站星级创评为有力抓手，深入践行“质量建站”理念，致力于打造功能完备、服务优质的联络站。在空港社区精心打造了代表联络室，作为人大代表倾听民生、收集建议的重要平台，同时也成为群众文化活动的温馨场所。在联络室里，人大代表定期组织开展丰富多彩的活动。一方面，为附近群众开展普法宣传活动，让群众学会运用法律武器维护自身合法权益。另一方面，根据群众需求和社区实际，开展各类文化活动，丰富了社区居民的文化生活，一室多用的设计理念，真正做到了人民群众走到哪里，代表的服务就跟进到哪里，让群众切实感受到人大代表就在身边，进一步拉近了人大代表与群众的距离。
广拓民意新径，畅通联系群众“直通车”。为了让人大代表更好地倾听群众呼声、回应群众关切，桃源街道人大工委创新工作方式，通过“线上+ 线下”“站内+ 站外”“固定+ 移动”等多种方式，实现人大代表与人民群众全天候、无缝隙联系。线上，充分利用互联网平台，方便群众随时随地反映问题、提出建议。线下，代表们定期深入社区、村、民生实事项目现场，与群众面对面交流，了解他们的所思所想所盼，将人民群众期盼解决的问题聚合起来，有序引导群众参与街道重点工作、小区环境整治等各项事务。通过召开座谈会、听证会等形式，广泛征求群众意见，让群众真正成为决策的参与者、监督者，使人民群众的意愿和诉求得到充分表达和尊重。
拓展沟通脉络，织密服务群众“信息网”。桃源街道人大工委紧跟时代步伐，着力推动现代信息技术与人大代表履职深度融合，通过线上线下相结合的方式，进一步丰富代表联系人民群众的内容和形式。线上，借助江西数字人大平台，及时发布代表履职动态、服务群众情况以及开展活动的信息，让群众随时了解代表的工作进展。线下，代表们在走访群众、开展调研的过程中，收集群众的意见和建议，并及时反馈到平台上，形成线上线下互动的良好局面，让代表与群众联络无“阻”、沟通无“限”，同时群众也可以通过平台对代表的工作进行评价和监督，促进代表更好地履行职责，真正做到心连心为人民服务，不断提升群众的获得感和幸福感。
桃源街道人大工委将继续深化人大代表联络站建设，不断创新工作方式方法，丰富全过程人民民主的实践形式，为推动基层民主政治建设、促进经济社会发展作出更大贡献。{西湖区桃源街道人大工委熊露供稿)
